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園區市場監管局度假區分局推行政務服務“便捷化辦理”模式

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面對疫情防控和復工復產的雙重壓力,蘇州工業園區市場監管局陽澄湖旅游度假區分局精準施策,創新服務,對現有政務服務實施流程再造,大力推行便捷化辦理新模式,切實做到“想企業所想、急企業所急”,為特殊時期的企業復工復產提供有力保障。
  指導市場主體網上申報年報
  年報是市場主體宣示健康生存的符號,也是宣示發展信息的標志。2019年度市場主體年報公示于2020年元旦正式開始。截至目前,度假區內市場主體年報率仍處于較低水平。為了提示和指引市場主體及時公示年報信息,度假區分局對各類市場主體定向發送提示短信9856條,并專門編輯了年報操作指南,提醒和指導市場主體按時完成年報申報工作,避免因逾期申報被列入經營異常名錄,影響企業正常經營。
  移出經營異常名錄業務“不見面辦理”
  企業因逾期未年報或通過登記的住所無法聯系等情況會被列入經營異常名錄,并因信用約束造成多處受限。為了更好地服務企業發展,高效幫助企業完成信用修復,分局推出了移出異常名錄“不見面辦理”業務模式,采取了制作業務辦理指引并生成二維碼、開通專用郵箱等措施,通過短信、電話、網絡等渠道廣泛宣傳,指導企業將相關材料以郵件形式發送至專用郵箱初審,在審核無誤后將辦理材料郵寄至分局辦理。通過流程再造,企業足不出戶即可辦理移出經營異常名錄業務,完成信用修復。
 
  行政許可“非必需 不見面”辦理模式
  為了配合疫情防控,支持企業復工復產,度假區分局專門制作了個體工商戶登記業務和食品經營許可業務辦理指引,堅持“非必需 不見面”原則,為企業復工復產提供便捷高效的行政許可服務。個體工商戶登記業務方面,分局僅對確需現場辦理的業務環節實行見面辦理,其他環節均以“不見面”方式完成辦理,并探索通過郵寄方式送達營業執照,給申請人最大程度的便利。食品經營許可方面,分局大力倡導網絡申請方式,并制作了詳細的操作指引,申請人可在確認無誤后將紙質材料郵寄至分局窗口;現場核查階段,分局根據業態類別和風險程度,在保證食品安全的基礎上,允許申請人自主選擇實地核查、遠程視頻核查、照片資料核查等方式完成現場核查,從而加快辦理進程,促進審批服務提質增效。


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